Zásady zpracování osobních údajů
Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje ve společnosti TRAY s.r.o. (provozovatel Mycího centra WAY Folmava) shromažďujeme, proč tak činíme a jaká máte práva dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich údajů je společnost provozující mycí centrum a webové stránky wayfolmava.cz:
Název společnosti: TRAY s.r.o.
IČO: 24177024
Sídlo: Havlíčkova 482, Bezděkovské Předměstí, 344 01 Domažlice
Provozovna: Horní Folmava 41, 345 32 Česká Kubice
Kontaktní e-mail: info@myckyway.cz
Telefon: +420 725 441 451
(dále jen „Správce“).
2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem?
Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb (mytí vozidel, věrnostní program) a komunikaci s vámi.
A. Objednávky služeb, rezervace a dotazy
Pokud nás kontaktujete přes webový formulář, e-mailem nebo telefonicky (např. pro rezervaci mytí většího počtu vozů nebo specifickou poptávku), zpracováváme:
Jméno a příjmení (nebo název firmy)
E-mailovou adresu a telefonní číslo
Údaje o vozidle (např. typ vozu, SPZ – je-li to nutné pro identifikaci zakázky)
Obsah vaší zprávy
Právní základ: Plnění smlouvy nebo jednání o ní. Doba uložení: Po dobu vyřizování poptávky nebo trvání smluvního vztahu.
B. Věrnostní program (karty a dárky)
V případě účasti v našem věrnostním programu (sbírání bodů za mytí) můžeme pro vydání odměny/dárku vyžadovat:
Kontaktní údaje pro předání dárku či ověření nároku.
Právní základ: Plnění smlouvy (podmínek věrnostního programu).
C. Fakturace (pro firemní zákazníky)
Pokud využíváte naše služby na fakturu, zpracováváme fakturační údaje vyžadované zákonem:
Fakturační adresa, IČO, DIČ
Číslo bankovního účtu
Právní základ: Plnění právní povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o DPH). Doba uložení: 10 let od konce zdaňovacího období (dle zákona).
D. Kamerový systém
Pro ochranu majetku (vašeho i našeho) a bezpečnosti v areálu myčky může být prostor monitorován kamerovým systémem se záznamem.
Prostory jsou řádně označeny piktogramy.
Právní základ: Oprávněný zájem správce na ochraně majetku. Doba uložení: Záznam se uchovává pouze po nezbytně nutnou dobu (obvykle ve smyčce několik dní), pokud není nutné jej použít pro řešení incidentu.
E. Cookies a návštěvnost webu
Naše webové stránky mohou využívat soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Předvolby můžete nastavit v cookie liště při příchodu na web.
3. Kdo má k údajům přístup?
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze pověření zaměstnanci a prověření partneři, kteří nám pomáhají s provozem:
Poskytovatel webhostingu a IT služeb.
Externí účetní (v případě fakturace).
Státní orgány (např. Policie ČR), pokud si data vyžádají v rámci zákonného postupu (např. kamerový záznam při škodě).
Data nepředáváme mimo EU a neprodáváme je třetím stranám pro marketingové účely.
4. Vaše práva
V souvislosti s vašimi údaji máte právo:
Na informace: Vědět, jaké údaje o vás vedeme.
Na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální, rádi je opravíme.
Na výmaz: Požádat o smazání údajů, pokud už nejsou potřeba pro účel, pro který byly získány (např. po skončení záruční doby nebo vyřízení dotazu).
Podat námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. kamerový systém).
Podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud byste měli pocit, že s daty nenakládáme správně.
5. Kontakt pro řešení GDPR
Máte-li jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich údajů, napište nám na info@myckyway.cz nebo nás navštivte na adrese provozovny Horní Folmava 41.
Tyto zásady jsou platné od 1. 11. 2025.