Zásady zpracování osobních údajů

 

Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje ve společnosti TRAY s.r.o. (provozovatel Mycího centra WAY Folmava) shromažďujeme, proč tak činíme a jaká máte práva dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich údajů je společnost provozující mycí centrum a webové stránky wayfolmava.cz:

  • Název společnosti: TRAY s.r.o.

  • IČO: 24177024

  • Sídlo: Havlíčkova 482, Bezděkovské Předměstí, 344 01 Domažlice

  • Provozovna: Horní Folmava 41, 345 32 Česká Kubice

  • Kontaktní e-mail: info@myckyway.cz

  • Telefon: +420 725 441 451

(dále jen „Správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem?

Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb (mytí vozidel, věrnostní program) a komunikaci s vámi.

A. Objednávky služeb, rezervace a dotazy

Pokud nás kontaktujete přes webový formulář, e-mailem nebo telefonicky (např. pro rezervaci mytí většího počtu vozů nebo specifickou poptávku), zpracováváme:

  • Jméno a příjmení (nebo název firmy)

  • E-mailovou adresu a telefonní číslo

  • Údaje o vozidle (např. typ vozu, SPZ – je-li to nutné pro identifikaci zakázky)

  • Obsah vaší zprávy

Právní základ: Plnění smlouvy nebo jednání o ní. Doba uložení: Po dobu vyřizování poptávky nebo trvání smluvního vztahu.

B. Věrnostní program (karty a dárky)

V případě účasti v našem věrnostním programu (sbírání bodů za mytí) můžeme pro vydání odměny/dárku vyžadovat:

  • Kontaktní údaje pro předání dárku či ověření nároku.

Právní základ: Plnění smlouvy (podmínek věrnostního programu).

C. Fakturace (pro firemní zákazníky)

Pokud využíváte naše služby na fakturu, zpracováváme fakturační údaje vyžadované zákonem:

  • Fakturační adresa, IČO, DIČ

  • Číslo bankovního účtu

Právní základ: Plnění právní povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o DPH). Doba uložení: 10 let od konce zdaňovacího období (dle zákona).

D. Kamerový systém

Pro ochranu majetku (vašeho i našeho) a bezpečnosti v areálu myčky může být prostor monitorován kamerovým systémem se záznamem.

  • Prostory jsou řádně označeny piktogramy.

Právní základ: Oprávněný zájem správce na ochraně majetku. Doba uložení: Záznam se uchovává pouze po nezbytně nutnou dobu (obvykle ve smyčce několik dní), pokud není nutné jej použít pro řešení incidentu.

E. Cookies a návštěvnost webu

Naše webové stránky mohou využívat soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Předvolby můžete nastavit v cookie liště při příchodu na web.

3. Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze pověření zaměstnanci a prověření partneři, kteří nám pomáhají s provozem:

  • Poskytovatel webhostingu a IT služeb.

  • Externí účetní (v případě fakturace).

  • Státní orgány (např. Policie ČR), pokud si data vyžádají v rámci zákonného postupu (např. kamerový záznam při škodě).

Data nepředáváme mimo EU a neprodáváme je třetím stranám pro marketingové účely.

4. Vaše práva

V souvislosti s vašimi údaji máte právo:

  1. Na informace: Vědět, jaké údaje o vás vedeme.

  2. Na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální, rádi je opravíme.

  3. Na výmaz: Požádat o smazání údajů, pokud už nejsou potřeba pro účel, pro který byly získány (např. po skončení záruční doby nebo vyřízení dotazu).

  4. Podat námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. kamerový systém).

  5. Podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud byste měli pocit, že s daty nenakládáme správně.

5. Kontakt pro řešení GDPR

Máte-li jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich údajů, napište nám na info@myckyway.cz nebo nás navštivte na adrese provozovny Horní Folmava 41.

Tyto zásady jsou platné od 1. 11. 2025.

Přejít nahoru